沖縄のプレスリリースブログ！

「沖縄JTBタクシー・ハイヤー協力会（会長 宮城恒佳）」と「JTB沖縄㈱（代表 藤崎秀一）」は、4月1日より ㈱ジェイティービー（東京品川区）が提供する新規事業『Enjoy Japan多言語サポートサービス』と提携、沖縄JTBタクシー・ハイヤー協力会に所属する全ての車両内（約120台）において、外国人向けの「タクシー車内無料通訳サービス」を開始いたしました。



　日本を旅行する外国人旅行者は、「母国言語が通じない」ことを「もっとも不便」に感じています。また、タクシー乗務員にとっても「外国語は苦手･･･」「その場は何とかしのいでいるけど･･･」「そもそもどのように接したらいいのかわからない･･･」状態であり、外国人旅行者に快適で思い出深い沖縄・日本の旅を楽しんでいただくための言語環境整備が進んでいないのが実態です。
今回導入する「タクシー車内無料通訳サービス」は、外国人旅行者がタクシーに乗車した際に乗務員の携帯電話を利用し、通訳コールセンターにつなげた後、「乗務員」「外国人客」「通訳オペレーター」間で３者間通訳を行い、「目的地」「目的地についての説明」「観光地や交通アクセスについての情報提供」等、さまざまな旅行中の問い合わせに対応するものです。


旅行者の費用負担は一切不要で、【英語】【中国語】【韓国語】の３言語に対応し、対応時間は８：００～２０：００となります。
また、今後はサービスを提供するタクシーの台数も順次拡大していくと共に、同様の通訳サービスを沖縄県内のホテル、飲食店、入場施設など、あらゆる観光シーンに広げることにより、沖縄が外国人旅行者にとって、よりご満足いただける観光エリアとなるよう努めてまいります。
詳しくは専用のホームページをご覧下さいませ。

http://www.travelplat.jp/　【Enjoy Japan おもてなしWEB】
http://www.travelplat.jp/taxi.html　【同WEBタクシー翻訳サービス詳細】

沖縄県内におけるサービスに関するお問合せは下記JTB沖縄までお問合せ下さい。





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